Directeur de comptes
Date d’entrée en fonction : Dès que possible
Statut de l’emploi : Emploi - Permanent - Temps plein
Postes à combler : 1
Quart : Jour
Horaire : Lundi au vendredi
Description
Sous la responsabilité du Directeur Général, le Directeur de comptes est responsable d’évaluer, de conseiller, de développer et de vendre des produits (présentoirs et Co-packiing) selon les besoins spécifiques des clients. Il représente l’entreprise auprès des clients présents ou futur.
*Le Directeur de comptes se verra attribuer des comptes existants.
Responsabilités
Tâches principales
- Représente l’entreprise auprès des clients présents ou futurs ;
- Obtenir les bons de commandes des clients afin d’augmenter le volume de ventes de l’entreprise ;
- Servir les clients selon leurs besoins spécifiques ;
- S’assurer d’une bonne connaissance de la concurrence actuelle et émergente ;
- Assister aux réunions de concertation (Briefing) chez les clients ;
- Compléter les requêtes et effectuer l’ouverture des dossiers orientés vers le design ;
- Participer au brainstorming du design ;
- Seconder l’équipe du design conformément aux besoins du client ;
- Effectuer les suivis afin de répondre aux exigences des clients ;
- Participer aux besoins aux foires commerciales ;
- Établir et maintenir des bonnes relations d’affaires avec les clients ;
- Développer le volume d’affaires des comptes-clients ;
- S’assurer que tous les détails du projet sont présents au moment de transférer le dossier vendu à l’équipe de coordination service à la clientèle ;
- Accomplir toutes autres tâches reliées à ce poste.
*L’usage du masculin dans ce texte n’a pour seul but que de faciliter la lecture.
Exigences
Qualifications requises
Éducation
- Posséder un DEC ou formation pertinente en administration, vente ou marketing ;
- Avoir toute formation complémentaire en vente ou service à la clientèle est un atout.
Expérience
- Avoir 3 à 5 ans d’expérience en vente, gestion de comptes ou développement des affaires ;
- Maîtriser l’expérience dans un environnement B2B, idéalement dans le domaine de l’impression, du présentoir ou du packaging.
Connaissances/compétences/capacités
- Avoir d’excellentes aptitudes en vente, négociation et service à la clientèle ;
- Détenir un bon sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets ;
- Avoir une bonne communication, écoute et capacité à établir des relations d’affaires ;
- Posséder un esprit d’équipe, autonomie et souci du détail ;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Nous exigeons la connaissance de l’anglais, car le titulaire du poste peut communiquer avec les employés du bureau chef situé en Ontario.
Avantages
- Assurance dentaire
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Assurance invalidité courte durée
- Assurance invalidité longue durée
- Assurance vie
- Activités sociales
- REER participatif de l’employeur
- Régime d’assurance collective
- Régime d’assurance collective
Remarque
Nature et portée
- Impact : Contribue directement au développement des ventes, à la satisfaction des clients et à la croissance des comptes.
- Contacts : Échanges réguliers avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
- Leadership / Niveau de responsabilité : Travaille en collaboration avec les équipes internes et agit comme principal contact auprès des clients.
- Autonomie / Pouvoir décisionnel : Gère ses dossiers de façon autonome et prend les décisions courantes liées aux besoins des clients et aux projets.
- Exigences physiques et sensorielles : Travail principalement administratif; déplacements occasionnels et présence possible dans les salons ou chez les clients.
- Environnement de travail : Travail principalement au bureau, avec des déplacements chez les clients et participation occasionnelle à des foires commerciales. Gestion de plusieurs dossiers et respect d’échéances.
Avis aux lecteurs
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