L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi:
Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 25 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 6 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps.
Automobile En Direct, c’est qui:
Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de qualité, passionnés, qui participent quotidiennement à des objectifs communs !
Automobile En Direct, l’employeur :
Un milieu de travail structuré, qui offre de l’encadrement et du support à ses employés. Ici, on veut voir grandir notre monde, développer leurs habiletés et les voir devenir les plus agiles de l’industrie !
L’environnement de travail Automobile En Direct:
Du plaisir au quotidien et une ambiance de feu assurée ! Ici, c'est le respect d’abord et avant tout. Que ce soit entre nous, avec nos clients ou avec nos fournisseurs. On est honnête en tout temps, transparent et on s’assure que notre environnement soit le plus humain possible. Ici, personne n’est qu’un numéro !
Pourquoi vous joindre à Automobile en Direct.com :
Parce qu'on croit que le travail doit être stimulant, mais aussi agréable !
- Un club social innovateur : activités organisées, partys de Noël et événements d'équipe.
- De la reconnaissance : on souligne l'excellence, l'implication et la constance.
- Des rabais employés : profitez d'avantages à l'achat de véhicules et de pièces.
- Des possibilités d'avancement : chez nous, on ne met pas de frein à votre carrière, on la fait passer en 5e vitesse !
- De la formation et du développement : pour vous permettre de grandir et de faire évoluer vos compétences.
- Un environnement moderne et technologique : des outils performants et une équipe dynamique.
- Un fonds de pension avec contribution de l'employeur.
- Un programme complet d'assurances collectives, incluant la télé médecine.
- Programme d'aide aux employés
Faites la différence dans l'expérience de nos clients chez AED !
Vous aimez créer des liens, découvrir les besoins des gens et transformer une conversation en une belle occasion d'affaires ? Vous avez le sens du service, la fibre commerciale et aimez relever des défis ?
Nous avons une place pour vous dans notre équipe !
Chez AED, l'agent(e) au renouvellement et à la fidélisation joue un rôle clé dans le développement de notre relation client. Votre mission : rester proche de notre clientèle, faire vivre une expérience positive et donner envie à nos clients de poursuivre leur aventure automobile avec nous !
À quoi ressemblera ta journée de travail:
- Créer des relations durables : communiquer avec notre clientèle existante par des appels sortants afin de développer un lien de confiance et de proximité.
- Saisir les occasions de renouvellement : analyser les dossiers clients, repérer les opportunités et proposer des solutions adaptées pour accompagner nos clients vers l'achat de leur prochain véhicule avec AED.
- Être à l'écoute et faire la différence : poser les bonnes questions, comprendre les besoins, les hésitations et les objections afin de transformer les occasions manquées en nouvelles opportunités.
- Travailler en équipe : collaborer étroitement avec les départements du crédit, des ventes, de la location et du service après-vente pour atteindre un objectif commun : le renouvellement de notre clientèle.
- Assurer un suivi impeccable : maintenir les dossiers clients à jour et effectuer des suivis rigoureux pour ne laisser passer aucune occasion.
- Exploiter les bons outils : utiliser nos différentes plateformes et technologies afin d'optimiser le parcours et l'expérience client.
- Atteindre et dépasser vos objectifs : contribuer à la performance individuelle et collective grâce à votre dynamisme et à votre détermination.
Profil recherché
- Intérêt marqué pour le domaine automobile.
- Expérience en vente (2 ans, un atout).
- Expérience en centre d'appels ou en service à la clientèle (un atout).
- Bilinguisme français et anglais, à l'oral et à l'écrit (Espagnol un atout).
Connaissances et habiletés
- Vous avez une véritable facilité à communiquer et à créer des relations.
- Vous aimez vendre, conseiller et offrir un service à la clientèle exceptionnel.
- Vous savez écouter, poser les bonnes questions et comprendre les besoins des clients.
- Vous êtes à l'aise avec les objectifs et aimez voir concrètement le résultat de vos efforts.
- Vous apprenez rapidement et êtes à l'aise avec les outils informatiques et les nouveaux logiciels.
- Vous êtes organisé, autonome, fiable et ponctuel.
- Vous avez un excellent esprit d'équipe et aimez collaborer.
- Vous êtes dynamique, positif, motivé et aimez que vos journées ne se ressemblent pas!
#AEDIND123
Votre talent pour créer des liens pourrait faire toute la différence. Venez faire équipe avec nous !
Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.
