Fournisseur de services infonuagiques gérés pour les applications d’entreprise essentielles, Syntax offre des solutions technologiques complètes aux entreprises de toutes tailles depuis 1972. Elle possède indiscutablement la puissance nécessaire pour implanter et gérer les déploiements PGI infonuagiques privés, publics ou hybrides (Oracle, SAP) d’une façon sécuritaire et résiliente. Syntax offre des services de consultation techniques et fonctionnels de qualité ainsi que des services de surveillance et d’automatisation de classe mondiale à certaines des plus grandes sociétés d’Amérique du Nord dans une vaste gamme d’industries. Syntax a des bureaux partout dans le monde, et collabore avec Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM et d’autres chefs de file mondiaux des technologies.
Chez Syntax, nous aidons les organisations à moderniser des environnements d’entreprise complexes grâce à une expertise approfondie en SAP, à la transformation cloud, à l’automatisation et à l’innovation pilotée par l’IA. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons des professionnels SAP expérimentés pour piloter la conception de solutions, garantir l’excellence de la livraison et soutenir les initiatives de transformation des clients dans des environnements SAP complexes.
Résumé du poste
Syntax recherche un(e) consultant(e) SuccessFactors expérimenté(e), possédant une expertise approfondie dans Performance & Goals, Career Development Planning, Learning Management System (LMS) et Succession Management. Ce poste requiert une expertise opérationnelle concrète sur plusieurs modules SuccessFactors, avec le soutien d’implémentations de bout en bout, l’animation des discussions de conception, la traduction des besoins métier en solutions efficaces et l’accompagnement des clients dans l’optimisation de leur environnement technologique RH. La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les responsables de projet, les équipes techniques et les clients afin de produire des résultats de haute qualité, alignés sur les bonnes pratiques et les objectifs d’affaires.
Principales responsabilités
- Agir comme expert(e) applicatif(ve) opérationnel(le) au sein de la suite SAP SuccessFactors.
- Diriger et soutenir les implémentations complètes sur les modules SuccessFactors, avec un accent particulier sur Performance & Goals, Career Development Planning, Learning Management System (LMS) et Succession Management.
- Animer les discussions de conception avec les parties prenantes métier et techniques afin de traduire les besoins en solutions système efficaces.
- Soutenir les activités de migration de données, de gestion des données et d’optimisation du système dans SuccessFactors.
- Diagnostiquer les problèmes système et proposer des options de résolution efficaces.
- Évaluer les solutions existantes et recommander des améliorations fondées sur les fonctionnalités du système et les bonnes pratiques.
- Collaborer avec les responsables de projet, les équipes techniques et les clients afin d’assurer une livraison et une adoption réussies.
- Soutenir la planification, l’exécution et la stabilisation post-mise en production, selon les besoins.
- Maintenir une documentation claire ainsi qu’une communication et une coordination efficaces entre les différents chantiers.
- Faire preuve de solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes pour traiter des enjeux métier et système complexes.
Qualifications requises
- Plus de 8 ans d’expérience sur SAP SuccessFactors.
- Plus de 3 implémentations complètes de bout en bout sur Performance & Goals, Career Development Planning, Learning Management System (LMS) et Succession Management.
- Connaissance intermédiaire à avancée d’au moins deux modules SuccessFactors.
- Bonne compréhension des fonctions RH, des processus et des pratiques d’affaires.
- Expérience en migration et gestion des données dans SuccessFactors.
- Expérience avec la méthodologie SAP Activate pour SuccessFactors.
- Capacité à diagnostiquer les problèmes système et à proposer des options de résolution efficaces.
- Capacité à évaluer les solutions existantes et à recommander des optimisations fondées sur les fonctionnalités du système et les bonnes pratiques.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec capacité à traiter des enjeux complexes.
- Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu’en collaboration dans une équipe projet.
- Solides compétences en organisation, planification et gestion du temps.
- Capacité à gérer plusieurs priorités avec un grand souci du détail.
- Excellentes compétences en présentation, animation, rédaction et communication orale.
- Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office.
Qualifications souhaitées
- Certification professionnelle en SuccessFactors Performance & Goals, Career Development Planning (CDP), Learning Management System (LMS) et Succession Management.
- Des certifications supplémentaires SuccessFactors dans des modules connexes de gestion des talents constituent un atout important.
- Expérience dans l’implémentation et la configuration de Performance & Goals, Career Development Planning, LMS et Succession Management.
- Les certifications professionnelles telles que PMP, SAP HR ou ITIL sont un plus.
- Expérience en support post-mise en production ou en prestations de services managés.
- Exposition à des environnements d’entreprise complexes et à des programmes de transformation orientés client.
- Une appréciation pour l’innovation, l’amélioration continue et les approches de livraison modernes, y compris l’automatisation et les services basés sur l’IA.
- Maîtrise de l’anglais nécessaire pour les activités d’implémentation en contact avec les clients dans plusieurs régions.
Formation et certifications
- Diplôme de baccalauréat/licence en ressources humaines, administration des affaires, systèmes d’information ou dans un domaine connexe de préférence.
- Certifications SuccessFactors en Performance & Goals, Career Development Planning, Learning Management System (LMS) et Succession Management requises.
- Les certifications professionnelles telles que PMP, SAP HR ou ITIL sont souhaitables.
Rémunération
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At Syntax, we help organizations modernize complex enterprise environments through deep SAP expertise, cloud transformation, automation, and AI-driven innovation. As part of our continued growth, we are seeking experienced SAP professionals to lead solution design, ensure delivery excellence, and support client transformation initiatives across complex SAP landscapes.
Job Summary
Syntax is seeking an experienced SuccessFactors Consultant with deep expertise in Performance & Goals, Career Development Planning, Learning Management System (LMS), and Succession Management. This role serves as a hands-on application expert across multiple SuccessFactors modules, supporting full life cycle implementations, leading design discussions, translating business requirements into effective solutions, and helping clients optimize their HR technology landscape. The ideal candidate will work closely with project leads, technical teams, and clients to deliver high-quality outcomes aligned with best practices and business goals.
Key Responsibilities
- Serve as a hands-on application expert in the SAP SuccessFactors suite of products.
- Lead and support full life cycle implementations across SuccessFactors modules, with an emphasis on Performance & Goals, Career Development Planning, Learning Management System (LMS), and Succession Management.
- Facilitate design discussions with business and technical stakeholders to translate requirements into effective system solutions.
- Support data migration, data management, and system optimization activities within SuccessFactors.
- Troubleshoot system issues and provide effective resolution options.
- Assess existing solutions and recommend improvements based on system functionality and best practices.
- Collaborate with project leads, technical teams, and clients to ensure successful delivery and adoption.
- Support implementation planning, execution, and post-go-live stabilization as needed.
- Maintain clear documentation, communication, and coordination across workstreams.
- Apply strong analytical and problem-solving skills to address complex business and system challenges.
Required Qualifications
- 8+ years of SAP SuccessFactors experience.
- 3+ full life cycle implementations across Performance & Goals, Career Development Planning, Learning Management System (LMS), and Succession Management.
- Intermediate to advanced knowledge of at least two SuccessFactors modules.
- Strong understanding of HR functions, processes, and business practices.
- Experience with data migration and data management in SuccessFactors.
- Experience with SAP Activate Methodology for SuccessFactors.
- Ability to troubleshoot system issues and provide effective resolution options.
- Ability to assess existing solutions and recommend optimizations based on system functionality and best practices.
- Strong analytical and problem-solving skills with the ability to address complex issues.
- Ability to work independently and collaboratively in a project team environment.
- Strong organizational, planning, and time management skills.
- Ability to manage multiple priorities with strong attention to detail.
- Strong presentation, facilitation, written, and verbal communication skills.
- Advanced proficiency in Microsoft Office Suite.
Preferred Qualifications
- Professionally certified in SuccessFactors Performance & Goals, Career Development Planning (CDP), Learning Management System (LMS), and Succession Management.
- Additional SuccessFactors certifications in related talent management modules are highly desirable.
- Experience implementing and configuring Performance & Goals, Career Development Planning, LMS, and Succession Management.
- Industry certifications such as PMP, SAP HR, or ITIL are a plus.
- Experience supporting post-go-live services or managed services engagements.
- Exposure to complex enterprise environments and client-facing transformation programs.
- An appreciation for innovation, continuous improvement, and modern delivery approaches, including automation and AI-enabled services.
- Proficiency in English is necessary for client-facing implementation activities across multiple regions.
Education & Certifications
- Bachelor’s degree in Human Resources, Business, Information Systems, or a related field preferred.
- SuccessFactors certifications in Performance & Goals, Career Development Planning, Learning Management System (LMS), and Succession Management required.
- Professional certifications such as PMP, SAP HR, or ITIL are desirable.
Compensation
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