Poste à temps plein | 65 000 $ à 75 000 $ par année + commissions
La Maison MD est à la recherche d'une personne dévouée, hautement organisée et dotée d'excellentes aptitudes interpersonnelles pour occuper le poste de coordonnateur(trice) des soins aux patients non chirurgicaux et gestionnaire des opérations au sein de notre clinique spécialisée en chirurgie plastique du visage et en médecine esthétique.
Ce poste à temps plein combine la gestion des opérations de la clinique et la coordination des soins aux patients recevant des traitements non chirurgicaux, afin d'assurer le bon fonctionnement des activités quotidiennes et une expérience patient exceptionnelle.
Principales responsabilités :
- Superviser les opérations quotidiennes de la clinique ainsi que les processus administratifs.
- Gérer et optimiser notre dossier médical électronique (DME), notamment la gestion des rendez-vous, des dossiers patients et des processus internes.
- Agir comme personne-ressource principale auprès des patients recevant des traitements non chirurgicaux et les accompagner tout au long de leur parcours.
- Coordonner les consultations, les traitements, les suivis et les communications avec les patients.
- Collaborer étroitement avec nos infirmières injectrices afin d'assurer une coordination efficace des activités de la clinique.
- Identifier et mettre en place des améliorations visant à optimiser l'efficacité des opérations, l'organisation et l'expérience patient.
Profil recherché :
- Expérience en gestion des opérations cliniques, en administration médicale ou en coordination des soins aux patients.
- Bonne connaissance des traitements et procédures esthétiques non chirurgicaux.
- Expérience avec les systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME). La connaissance de MedeSync constitue un atout important.
- Excellentes compétences organisationnelles, communicationnelles et interpersonnelles.
- Personne proactive, minutieuse, autonome et capable de gérer plusieurs responsabilités simultanément.
- Bilinguisme français et anglais.
Ce que nous offrons :
- Salaire de base compétitif de 65 000 $ à 75 000 $ par année, selon l'expérience, auquel s'ajoutent des commissions.
- Un poste permanent à temps plein au sein d'une clinique en pleine croissance.
- Un environnement de travail professionnel et collaboratif.
- L'occasion de jouer un rôle clé dans les opérations quotidiennes et le développement continu de la clinique.
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Full-Time | $65,000–$75,000 annually + Commission
La Maison MD is seeking a dedicated, highly organized, and personable Non-Surgical Patient Care Coordinator & Operations Manager to join our growing facial plastic surgery and aesthetic medicine clinic.
This full-time role combines clinic operations management with non-surgical patient coordination, ensuring efficient daily operations and an exceptional patient experience.
Key Responsibilities:
- Oversee daily clinic operations and administrative workflows.
- Manage and optimize our Electronic Medical Record (EMR) system, including scheduling, patient records, and clinic processes.
- Act as the primary point of contact and knowledgeable resource for non-surgical patients throughout their patient journey.
- Coordinate non-surgical consultations, treatments, follow-ups, and patient communications.
- Work closely with our nurse injectors to ensure seamless clinic operations.
- Identify opportunities to improve efficiency, organization, and patient experience.
Ideal Candidate:
- Experience in clinic operations, medical administration, or patient care coordination.
- Knowledge of non-surgical aesthetic treatments and procedures.
- Experience with EMR systems, with MedeSync knowledge considered a strong asset.
- Excellent organizational, communication, and interpersonal skills.
- Proactive, detail-oriented, and comfortable managing multiple responsibilities independently.
- Bilingual in French and English.
What We Offer:
- Competitive base salary of $65,000–$75,000 annually, based on experience, plus commission.
- A dedicated, full-time position within a growing clinic.
- A collaborative and professional work environment.
- The opportunity to play an integral role in the clinic's daily operations and continued growth.
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