Le rôle
Contribue à façonner l'avenir d'Exterminauts, une nouvelle propriété intellectuelle dès ses premiers jours.
Exterminauts est un jeu de tir coopératif PvE à la troisième personne où tu élimines des infestations extraterrestres à l'aide d'outils de travail transformés en armes et de gadgets issus de la science déjantée. Accepte des contrats pour MegaCorp au cœur d'une lutte pour la suprématie énergétique, alors que la soif des aliens pour le Plasma polymorphique vient bouleverser tous les plans. Pointez. Nettoyez. Encaissez le blé.
C'est une occasion rare de contribuer à la création d'une toute nouvelle IP dès ses fondations et d'influencer durablement la façon dont les joueur·euse·s la découvriront, l'adopteront et la feront évoluer au fil des années.
À titre de Senior Community Manager, tu joueras un rôle clé dans la création, l'animation et la croissance de notre communauté avant et après le lancement du jeu. En collaboration étroite avec les équipes internes et nos partenaires d'édition, tu contribueras à définir les stratégies communautaires, à porter la voix des joueur·euse·s, à encourager un engagement authentique et à soutenir le succès à long terme d'une expérience live service. Ton travail aura un impact direct sur la confiance de la communauté, sa croissance et l'évolution du jeu.
Prêt·e à plonger dans le monde du développement de jeux vidéo à la pointe de la technologie ? Basé à Montréal, Behaviour Interactif est un acteur majeur de l’industrie du jeu, créant des expériences inoubliables sur PC, console et mobile. On est un studio indépendant dynamique avec plus de 1200 employés passionnés, et on a des studios à Toronto (Behaviour Toronto), Rotterdam (Behaviour Rotterdam) et au Royaume-Uni (Behaviour UK–North & South). On se concentre sur deux grands axes : les Services et les Jeux Originaux. Notre équipe Services collabore avec des géants du jeu et du divertissement comme Disney, Sony, Activision et Nintendo, en offrant un développement sur commande de premier choix et en innovant dans le divertissement immersif en lieu fixe (LBE). Pendant ce temps, notre unité Jeux Originaux repousse les limites de notre créativité avec nos IPs emblématiques, comme le fameux Dead by Daylight. Rejoins-nous et fais partie de l'avenir du divertissement interactif !
Chez Behaviour Interactif, on croit en l’équité des chances pour tout le monde et on célèbre la diversité des personnes, des perspectives et des idées. C’est donc important pour nous de travailler avec des talents qui proviennent de tous les horizons, et ce, indépendamment de leur âge, sexe, ethnicité, couleur, origine ethnique ou nationale, religion, orientation sexuelle, identité de genre, statut familial, handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.
Dans ce rôle, vous devrez :
- Alignement avec l'éditeur : Collaborer étroitement avec l'équipe d'édition externe afin d'assurer l'alignement des feuilles de route communautaires, des initiatives marketing, des stratégies de relations publiques et des fenêtres de lancement;
- Stratégie et planification : Développer et exécuter des stratégies communautaires à long terme ainsi que des calendriers d'activations et d'événements répondant aux objectifs du studio et aux jalons établis avec l'éditeur;
- Représentation des joueur·euse·s et reddition de comptes : Agir comme porte-parole de la communauté auprès des parties prenantes internes en transformant les commentaires et le sentiment des joueur·euse·s en données exploitables pour les équipes de développement et l'éditeur;
- Communication authentique et transparente : Représenter l'équipe de développement et le jeu auprès de la communauté en traduisant clairement les notes de mise à jour, les décisions de design, les ajustements à la feuille de route et les valeurs du studio en messages engageants, transparents et adaptés aux joueur·euse·s;
- Gestion de crise et modération : Surveiller le sentiment de la communauté, gérer les situations sensibles liées au live service, appliquer les lignes directrices communautaires et coordonner les communications avec l'éditeur lors d'interruptions de service ou d'enjeux délicats;
- Données et analytique : Assurer le suivi, l'analyse et la présentation des principaux indicateurs de performance (KPIs), notamment le taux d'engagement, la croissance des utilisateur·trice·s actif·ve·s et le sentiment de la communauté, auprès de la direction du studio et des parties prenantes chez l'éditeur.
Ce que nous recherchons :
- Expérience significative en gestion de communautés pour des jeux live service, avec une excellente compréhension de l'engagement des joueur·euse·s, du sentiment communautaire et du soutien continu au contenu;
- Capacité démontrée à élaborer et mettre en œuvre des stratégies communautaires alignées sur les objectifs d'affaires, les priorités de développement et les objectifs de publication;
- Excellentes habiletés de communication écrite et verbale, avec la capacité de vulgariser des sujets complexes et nuancés en messages clairs, transparents et engageants pour les joueur·euse·s;
- Expérience de collaboration avec des partenaires d'édition externes ainsi qu'avec des équipes multidisciplinaires, notamment en marketing, relations publiques, production et design;
- Solides compétences analytiques et de reddition de comptes, avec une expérience dans l'exploitation des retours de la communauté, de l'analyse du sentiment et des indicateurs de performance (KPIs) afin d'orienter la prise de décision;
- Approche proactive centrée sur les joueur·euse·s, avec une passion pour bâtir la confiance, représenter les besoins de la communauté et contribuer au succès d'une nouvelle propriété intellectuelle.
