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Behaviour Interactive

Gestionnaire des connaissances – Soutien aux joueurs·euses

Montreal, QC, Canada

Temps plein

Dans un rayon de 25 km de Montréal · À environ 7,1 km du centre-ville

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Le rôle

Quand un joueur se retrouve coincé, que ce soit à cause d'un bug étrange dans le Brouillard ou d'une horde qui refuse de lâcher prise, il se tourne d'abord vers notre centre d'aide. Nous recherchons un·e Gestionnaire des connaissances - Soutien aux joueurs·euses, pour s'assurer qu'il y trouve la bonne réponse, et rapidement.

Tu seras responsable de la stratégie, de la qualité et de l'évolution du contenu d'aide destiné aux joueurs pour l'ensemble du portfolio de Behaviour, en commençant par Dead by Daylight et 7 Days to Die. Tu transformeras les données du soutien et les commentaires des joueurs en contenu qui les aide vraiment. Tu travailleras aussi avec les équipes de production pour que les joueurs obtiennent des réponses fiables à chaque lancement, mise à jour et problème connu.

Prêt·e à plonger dans le monde du développement de jeux vidéo à la pointe de la technologie ? Basé à Montréal, Behaviour Interactif est un acteur majeur de l’industrie du jeu, créant des expériences inoubliables sur PC, console et mobile. On est un studio indépendant dynamique avec plus de 1200 employés passionnés, et on a des studios à Toronto (Behaviour Toronto), Rotterdam (Behaviour Rotterdam) et au Royaume-Uni (Behaviour UK–North & South). On se concentre sur deux grands axes : les Services et les Jeux Originaux. Notre équipe Services collabore avec des géants du jeu et du divertissement comme Disney, Sony, Activision et Nintendo, en offrant un développement sur commande de premier choix et en innovant dans le divertissement immersif en lieu fixe (LBE). Pendant ce temps, notre unité Jeux Originaux repousse les limites de notre créativité avec nos IPs emblématiques, comme le fameux Dead by Daylight. Rejoins-nous et fais partie de l'avenir du divertissement interactif !

Chez Behaviour Interactif, on croit en l’équité des chances pour tout le monde et on célèbre la diversité des personnes, des perspectives et des idées. C’est donc important pour nous de travailler avec des talents qui proviennent de tous les horizons, et ce, indépendamment de leur âge, sexe, ethnicité, couleur, origine ethnique ou nationale, religion, orientation sexuelle, identité de genre, statut familial, handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.

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