Le/la Chef(fe) des services infirmiers – Bloc opératoire, salle de réveil et URDM est responsable de la planification, de l’organisation et de la supervision des soins aux patients de façon sécuritaire, efficace et optimale, tout en gérant les ressources humaines et matérielles du bloc opératoire, de la zone préopératoire, de la salle de réveil et de l’URDM.
En tant que Chef(fe) des services infirmiers, vous encadrez la pratique clinique de l’ensemble du personnel professionnel (infirmières/infirmiers autorisés et auxiliaires) ainsi que celle du personnel de soutien auxiliaire des unités mentionnées. Vous agirez conformément aux normes d’Agrément Canada, au champ d’exercice infirmier et aux politiques et procédures de l’établissement.
Cette personne doit posséder la formation, les compétences et l’expérience nécessaires pour évaluer, traiter et éduquer des patients subissant divers types d’interventions chirurgicales. Le/la Chef(fe) de service infirmier fait preuve de professionnalisme, d’empathie et de leadership, et possède des compétences en pensée critique et en évaluation clinique. Le poste relève du/de la Directeur(trice) clinique adjoint(e).
Responsabilités principales
- Assurer le respect des politiques et procédures de l’établissement ainsi que de la mission et de la vision de CHN.
- Servir de référence clinique pour les membres de l’équipe périopératoire en appliquant les pratiques fondées sur des données probantes.
- Planifier et superviser l’allocation des ressources cliniques : personnel, équipement et temps de salle d’opération.
- Gérer les horaires chirurgicaux pour optimiser l’utilisation des salles tout en équilibrant la charge de travail du personnel.
- Évaluer et améliorer les pratiques à l’aide de mesures de qualité et de performance.
- Favoriser la communication et la collaboration au sein de l’équipe périopératoire, de la salle de réveil et avec les équipes non cliniques.
- Coordonner et gérer les changements organisationnels au sein de l’unité.
- Assurer la gestion opérationnelle et financière des services périopératoires.
- Participer au recrutement, aux entrevues et à l’évaluation des membres de l’équipe.
- Développer et maintenir le manuel des politiques et procédures cliniques, incluant les politiques de prévention des infections et les meilleures pratiques.
- Garantir la sécurité des patients et du personnel en respectant les politiques de prévention des infections, les procédures de médication et la réglementation sur les substances contrôlées.
- Favoriser la participation active des membres de l’équipe grâce à des réunions quotidiennes et des rondes continues.
- Maintenir et développer ses connaissances professionnelles par la formation continue et la participation à des associations professionnelles.
- Diriger un environnement multidisciplinaire dynamique, encourageant la participation de tous les membres du personnel dans la planification et la prestation des soins et services.
Conditions de travail et avantages:
- Régime complet d'avantages sociaux (assurances collectives, compte santé-style de vie, Plan REER/RPDB).
- 4 semaines de vacances annuelles et 6 journées personnelles/maladie.
- Horaire de travail de jour du lundi au vendredi.
- Poste de travail en présentiel à la clinique.
Compétences cliniques et réglementaires recherchées :
- Expertise périopératoire : Maîtriser les protocoles préopératoires, peropératoires (bloc opératoire) et postopératoires (salle de réveil et gestion de la douleur) pour encadrer efficacement l'équipe.
- Prévention et contrôle des infections (PCI) : Connaître les normes strictes d'asepsie et les processus de retraitement des dispositifs médicaux (URDM/stérilisation).
- Conformité aux normes d'agrément : Savoir appliquer les exigences d'Agrément Canada, du Collège des médecins du Québec (CMQ) et de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) pour le maintien du permis de Centre Médical Spécialisé (CMS).
- Gestion des urgences : Être capable de réagir rapidement en cas de complication médicale ou anesthésique dans un milieu autonome hors hôpital.
Compétences en gestion opérationnelle et financière recherchées :
- Planification du bloc opératoire : Optimiser la cédule des chirurgies, gérer les temps de roulement entre les interventions et coordonner les ressources matérielles.
- Gestion des stocks et approvisionnement : Contrôler l'inventaire des fournitures chirurgicales coûteuses, en collaboration avec l’approvisionnement.
- Gestion budgétaire : Suivre les coûts d'opération, contrôler les heures supplémentaires et assurer l'efficience financière de l'unité, en collaboration avec les finances et la Direction.
Qualités humaines et leadership recherchées :
- Communication et diplomatie : Maintenir d'excellentes relations professionnelles avec des chirurgiens et anesthésiologistes autonomes, qui sont souvent à la fois des partenaires et des clients de la clinique.
- Leadership mobilisateur : Bâtir et fidéliser une équipe multidisciplinaire (infirmières, infirmières auxiliaires, inhalothérapeutes, préposés) dans un contexte de pénurie de main-d'œuvre.
- Approche centrée sur le client : Veiller à offrir une expérience patient haut de gamme, rassurante et fluide, de l'accueil jusqu'au congé.
- Agilité et résolution de problèmes : Savoir prendre des décisions rapides face aux imprévus (retard d'un chirurgien, annulation de dernière minute, bris d'équipement).
Exigences du poste:
- Formation : Détenir un baccalauréat en sciences infirmières (l'expérience peut compenser un DEC).
- Expérience : Posséder de 3 à 5 ans d'expérience en soins périopératoires (bloc opératoire, salle de réveil ou urgence), ainsi qu'une première expérience en gestion d'équipe ou coordination clinique.
- Bilinguisme : Maîtriser le français et l'anglais (pour communiquer avec les patients, les médecins et les fournisseurs).
