Être Spécialiste assurance qualité chez nous, c’est
jouer un rôle central dans le maintien et l’amélioration de la performance
qualité en milieu manufacturier. Tu seras au cœur de la gestion des non‑conformités
critiques, de l’analyse des causes profondes et du déploiement d’actions
correctives et préventives ayant un impact concret sur la qualité des produits
et des processus.
En tant que Spécialiste assurance qualité, tu
contribueras activement au renforcement de la culture qualité en accompagnant
les équipes dans la compréhension et l’application du système de gestion de la
qualité. Par ton expertise technique et ton leadership, tu orienteras les
décisions, piloteras des projets d’amélioration prioritaires et soutiendras la
prise de décision grâce à l’analyse des données qualité.
Au quotidien, tu auras à :
- Accompagner
les équipes dans la compréhension et l’application du système de gestion
de la qualité;
- Agir
comme personne‑ressource qualité auprès de la production, du support
technique et des autres départements;
- Coordonner
de l’ouverture à la fermeture la gestion des non‑conformités critiques, en
assurant rigueur et rapidité d’action;
- Diriger
des investigations techniques complexes à l’aide d’outils reconnus (5P,
Ishikawa, 8D), en collaboration avec les équipes concernées;
- Définir,
déployer et assurer le suivi des plans d’actions correctives et
préventives (CAPA), ainsi qu’en évaluer l’efficacité;
- Participer
au processus de dérogation en analysant les impacts et les risques
associés;
- Communiquer
clairement les constats, décisions et responsabilités à chaque étape des
processus qualité;
- Gérer
rigoureusement les quarantaines : identification, isolement, suivi et
libération des produits non conformes;
- Maintenir
à jour les registres de quarantaine (inventaire, statuts, décisions) et
coordonner les actions avec les départements impliqués;
- Analyser
les données qualité (non‑conformités, retours clients, audits,
indicateurs) afin d’identifier les tendances et priorités d’amélioration;
- Prioriser
et piloter des projets d’amélioration alignés avec les stratégies et
priorités de l’entreprise;
- Documenter
les résultats, gains et bonnes pratiques, puis les partager afin de
favoriser l’adhésion des équipes;
- Élaborer
et réaliser le plan annuel de calibration des équipements de mesure;
- Assurer
la conformité, la documentation et le suivi des calibrations, internes ou
externes;
- Représenter
la fonction qualité lors d’ateliers techniques, de réunions de
gouvernance, d’audits et d’activités de résolution de problèmes;
- Produire
des rapports qualité, suivre les indicateurs de performance et soutenir la
prise de décision;
- Fournir
un soutien qualité aux usines partenaires lors d’incidents, de démarrages
ou d’audits;
