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Aperçu du poste:
Bounce Pay est une fintech canadienne qui permet d’envoyer et de recevoir de l’argent simplement, directement dans son compte bancaire. Avec l’arrivée du Real-Time Rail (RTR) de Paiements Canada, les paiements instantanés vont transformer la façon dont les Canadiens et les petites entreprises gèrent leur argent. Nous cherchons une personne curieuse et créative pour faire connaître ce changement.
Le ou la stagiaire en médias sociaux et gestion de communauté jouera un rôle actif dans la façon dont nos utilisateurs et notre communauté interagissent avec Bounce Pay en ligne. En collaboration étroite avec les équipes marketing, relations publiques et produit, la personne retenue acquerra une expérience concrète en création de contenu, en animation de communauté et en veille des tendances, dans un secteur en pleine transformation.
Horaire / Conditions de travail
- Dates du programme : dès que possible au 30 juin 2027
- Bureau à Montréal
- Mode hybride
- Du lundi au vendredi
À titre de stagiaire en médias sociaux et gestion de communauté, vous devrez :
- Créer, monter et développer du contenu conçu d'abord pour les médias sociaux sur des plateformes telles qu'Instagram, TikTok, Facebook et YouTube.
- Soutenir la création de contenu à l'aide d'outils tels que Canva, CapCut et Adobe Express.
- Participer à des séances de remue-méninges et de développement créatif avec les équipes internes et les partenaires d'agence.
- Repérer les tendances des médias sociaux, le contenu des créateurs et les moments culturels pertinents afin d'alimenter les activités de marque et l'engagement des audiences.
- Soutenir les activations sur les médias sociaux liées aux lancements de nouvelles fonctionnalités, aux partenariats avec des influenceurs et aux événements.
- Publier du contenu approuvé sur plusieurs plateformes de médias sociaux en veillant à l'exactitude, à la cohérence de la marque et au respect des échéanciers.
- Assurer la surveillance, la modération et la gestion des commentaires, messages privés et conversations de la communauté en français et en anglais.
- Favoriser un engagement positif des communautés en identifiant des occasions d'interagir avec les consommateurs, les créateurs de contenu, les influenceurs et les partenaires de marque.
- Développer et entretenir des relations en ligne qui renforcent la visibilité de la marque, la confiance des consommateurs et l'engagement des audiences.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance des médias sociaux afin d'évaluer l'engagement des communautés et l'efficacité des campagnes.
- Transformer les données liées aux médias sociaux et aux communautés en recommandations et en analyses concrètes pour soutenir la stratégie médias sociaux et l'amélioration continue.
Ce que vous y gagnerez
- Une expérience concrète de gestion des médias sociaux pour une fintech canadienne en pleine croissance.
- Une participation à des campagnes intégrées couvrant les médias sociaux, les partenariats avec des créateurs, les relations publiques et les communications numériques, notamment autour de l’arrivée des paiements instantanés au Canada.
- Une expérience pratique avec des outils comme Canva, CapCut, Meta Business Suite et des plateformes d’écoute sociale.
- Des occasions de collaborer avec les équipes marketing, produit, conformité et service à la clientèle.
- Un portfolio de projets réels qui démontrent un impact mesurable sur l’entreprise.
Job Overview
Bounce Pay is a Canadian fintech that lets people send and receive money simply, directly to and from their bank accounts. With the arrival of Payments Canada’s Real-Time Rail (RTR), instant payments will change how Canadians and small businesses manage their money. We’re looking for a curious, creative person to help spread the word about this change.
The Social Media and Community Management Intern will play an active role in how our users and community interact with Bounce Pay online. Working closely with the marketing, public relations and product teams, the successful candidate will gain hands-on experience in content creation, community management and trend monitoring in an industry undergoing rapid change.
Schedule / Working Conditions
- Program dates: As soon as possible to June 30, 2027
- Office in Montreal
- Hybrid work
- Monday to Friday
As the Social Media and Community Management Intern, you will:
- Create, edit and develop social-first content for platforms such as Instagram, TikTok, Facebook and YouTube.
- Support content creation using tools such as Canva, CapCut and Adobe Express.
- Take part in brainstorming and creative development sessions with internal teams and agency partners.
- Spot social media trends, creator content and relevant cultural moments to inform brand activities and audience engagement.
- Support social media activations tied to new feature launches, influencer partnerships and events.
- Publish approved content across multiple social media platforms, making sure it is accurate, on-brand and on schedule.
- Monitor, moderate and manage comments, direct messages and community conversations in French and English.
- Encourage positive community engagement by finding opportunities to interact with consumers, content creators, influencers and brand partners.
- Build and maintain online relationships that strengthen brand visibility, consumer trust and audience engagement.
- Track and analyze social media performance metrics to assess community engagement and campaign effectiveness.
- Turn social media and community data into practical insights and recommendations that support social media strategy and continuous improvement.
What You’ll Gain
- Hands-on experience managing social media for a fast-growing Canadian fintech.
- Involvement in integrated campaigns spanning social media, creator partnerships, public relations and digital communications, especially around the arrival of instant payments in Canada.
- Practical experience with tools such as Canva, CapCut, Meta Business Suite and social listening platforms.
- Opportunities to collaborate with the marketing, product, compliance and customer service teams.
- A portfolio of real projects that show measurable business impact
